Versand

Versandbedingungen – Melva Store

Stand: [DATUM EINFÜGEN]

1. Bearbeitungszeit

Nach Eingang deiner Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in unserem Lager 1–2 Werktage, bevor deine Bestellung versandt wird. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen bearbeitet.

2. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Transportzeit in der Regel 7–14 Werktage, abhängig vom Herkunftsort des jeweiligen Artikels. Die Gesamtlieferzeit ab Bestelldatum liegt somit üblicherweise bei 8–16 Werktagen.

3. Versandkosten

Der Versand ist ab einem Bestellwert von 40 € kostenlos. Bei niedrigeren Bestellwerten werden die Versandkosten während des Bezahlvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Zoll- und Einfuhrabgaben

Ein Teil unserer Artikel wird aus Ländern außerhalb der Europäischen Union versendet. In diesem Fall können bei der Einfuhr Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Abgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer, über die du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

6. Verzögerungen

Feiertage, Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder abgelegene Lieferorte können die angegebenen Lieferzeiten verlängern. Über bekannte Verzögerungen informieren wir dich per E-Mail.

7. Fehlgeschlagene Zustellung

Solltest du bei der Zustellung nicht erreichbar sein, kann der Versanddienstleister einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder eine Abholmöglichkeit an einer nahegelegenen Paketstation hinterlassen.

8. Fragen zu deiner Lieferung

Bei Verzögerungen, Verlust oder Beschädigung deiner Sendung kontaktiere uns bitte unter support@melvastore.de. Wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen zurück.